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不具合対応状況

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現在、弊社にて確認・対応中の現象・不具合を掲載致しました。
お問い合わせ前に、まず本ページをご確認ください。
『スカッとゴルフ パンヤ』は、アップデートにより絶えず変化、拡張されております為、このページは随時更新してまいります。
対応状況につきましては以下の4つのステータスにて表示・報告させて頂いております。
(最終更新日:2010/07/23

確認中
: 運営チーム、開発元にて現象を確認中のもの
仕様
: 運営チーム、開発元が仕様と判断したもの
対応中
: 現象を確認し開発元に修正を依頼しているもの
対応済
: アップデートにて修正、ゲームへ反映済みのもの

尚、現象・不具合の内容によっては、ゲームプレイへの悪用や、混乱を防ぐ為、
報告を差し控える場合もございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

スカッとゴルフ パンヤ運営チーム

最近

確認中 ティッキーレポートスクロールを使用した際に経験値が加算されない

レベルアップした直後など、経験値が【0】となった状態でティッキーレポート
スクロールを使用した場合、プレイ直後は経験値が加算された状態が表示されますが、
サーバー移動等により、経験値が元の状態に戻ってしまう現象が発生しております。

現在、開発元にて原因を調査中です。

※この現象が発生してしまった場合、対戦モードやティッキーレポートスクロールを使用せず、
  一度経験値を獲得することで問題が解消されます。

 

(2010/07/23 12:31:00)

確認中 大会終了時にクライアントが強制終了する
WindowsVista、Windows 7 環境下にて全体画面でプレイした際に
以下の現象が発生する場合があるとの報告を頂いております。

・大会終了時に画面が黒くなりロビーに戻される、クライアントが強制終了する。

現在、開発元にて原因を調査中です。

この現象は、ウィンドウモードでのゲームプレイ、拡大画面でのご利用、
あるいはオプション設定の「新打球バー使用」のチェックを外すことで
発生頻度を抑えることが可能です。

長時間プレイする際に現象が発生する傾向がある場合には、
定期的なクライアントの再起動もお試しください。

(2010/07/14 14:40:00)

対応済 一部ページにおいて『かな入力』が行えない
ゲーム内のクラブ掲示板などの一部ページにおいて、
かな入力が行えない状態となっていることを確認しております。

現在、開発元にて原因を確認中です。

⇒10月29日(木)定期メンテナンスにて修正を行ないました。

(2009/10/29 15:23:00)

対応済 「Eastern Valley」における不具合

現在、「Eastern Valley」において、下記の不具合が発生しております。

  • アプローチモードで「Eastern Valley」をプレイした際に、
    ティーショットの位置から開始されてしまう場合がある。

    現在、開発元にて原因を調査中です。

  • 「Eastern Valley」でパンバトルのエクストラステージをプレイした際、
    ティーショットの位置から開始されてしまう場合がある。

    現在、開発元にて原因を調査中です。

  • 「Eastern Valley」が選択されたチャットルームに入室した際、別のコースのBGMが流れてしまう。

    現在、開発元にて原因を調査中です。

    ⇒上記3つの不具合は、9月10日(木)定期メンテナンスにて修正を行ないました。

(2009/09/10 15:16:00)

確認中 ルーム設定変更時に制限時間の設定が一番短い時間になってしまう

大会部屋を作成後ルーム設定変更のウィンドウを開くと、作成時の設定に関係なく、
制限時間の項目が一番短い時間に選択されていることを確認しております。

現在、開発元にて原因を確認中です。

(2009/07/15 11:02:00)

確認中 カードホリックシステムに関する不具合

現在、カードホリックシステムに関して、下記の不具合、現象を確認しております。

●スペシャルカード「ビリーのかばん」を使用した後、期限が切れてしまった場合、
  拡張されたアイテムスロットにセットしていたアイテムが使用できない。

  ⇒6月4日(木)定期メンテナンスにて修正を行ないました。


●スペシャルカードを使用した際に、ロビーで期限が切れてしまった場合、
  次の対戦・大会まで効果が継続してしまう。

  ⇒仕様となります。

●スペシャルカードの期限が切れた際に、衣装に装着したカードが表示されず、
  効果が適用されない。

  ⇒本現象が発生した場合、再ログインを行うことで正常な状態になりますのでお試しください。
    現在、開発元にて原因を確認中です。


※この現象が発生した状態で、カードを装着していた箇所のスロットに
  新しくカードを装着すると、カードの装着情報が上書きされてしまいます。

  本現象が発生した際にはカードの装着を行わないようご注意ください。

 

(2010/05/07 20:26:00)

確認中 一部のスペシャルトロフィーに関する不具合

「MYルーム」に所持している「Season3実装記念 特別トロフィー」・
「3周年記念トロフィー」が閲覧するたびに増えてしまう現象を確認しております。

現在、開発元にて原因を確認中です。

(2009/02/12 11:33:00)

確認中 POST内の一部ページが表示されない

11月18日(火)19:00以降POST内の一部、またはすべてのアイテムが閲覧できず、
取り出しが行えない現象が発生しておりました。修正対応を行いましたが、
再度現象が発生していることを確認しております。

現在、開発元にて原因を確認中です。

(2009/02/12 11:30:00)

確認中 装備していないデコレーションアイテムに関する不具合

Season4以降、「MYルーム」に所持しているデコレーションアイテムにおいて、
一度も装備していないにも関わらず、使用期限が経過している際のアイコンが
表示される場合があることを確認しております。

使用期限経過のアイコンが表示されていても装備していない場合には、
使用期限は減少していないことを確認しております。

現在、開発元にて原因を確認中です。

(2008/09/26 12:54:00)

仕様 大会に途中参加した場合、アイテムが正常に適用されない

Season4より導入された大会の途中参加モードを利用した場合に、終了時において
「アズテック」・「パンマスタリー」などのアイテムが消費されず効果が適用されない場合がある。

現在、開発元にて原因を確認中です。

⇒5月21日(木)メンテナンスにてアイテムの効果が適用されるように修正いたしました。
  なお、結果画面の表示は効果が適用されていない状態となっていることを確認しております。
  本現象につきましては、引き続き調査を行っております。


※現在、途中入場した状態で、特殊アズテック、ティッキーレポートスクロールを使用すると
  特定の条件下においてアイテムが消費されず、効果が適用されない現象が発生して
  いることを確認しております。

  この問題につきましては、継続して調査を進めております。
  [2010年1月2日 追記]

(2010/01/02 15:19:00)

確認中 「ミラクルボイスクラブセット」使用時の音声が出ない

「ミラクルボイスクラブセット」を使用した際に対戦結果画面で勝利時に音声が鳴らない。

現在、開発元にて原因を確認中です。

(2008/11/06 19:58:00)

確認中 所持アイテムの一部が確認できない・別のアイテムに変更されている

「Season3」から「Season4」への移行に伴い、所持されていた一部のアイテムにおいて、
アイテム一覧にて確認できない、または別のアイテムに変わっている場合があることを確認していおります。

現在、開発元にて確認を行っております。確認作業が完了次第、随時修正いたします。

(2008/08/27 15:14:00)

仕様 「POST」からのアイテムの取り出しに関する不具合
▼「Season4」以前に「MYボックス」に所持されていた期間制アイテムを取り出した場合、
  期間が正常に反映されない。(※期間制アイテム:マスコット・キャディ衣装・デコレーション)

 ⇒継続して確認・対応を行っております。


▼「ガチャポンタ抽選補助券」を「POST」から取り出した場合、正常に反映されない。
 ※「ガチャッとポンタ抽選券」は正常に取り出すことができます。

 8月22日(金)臨時メンテナンスにて、以降は正常に反映されるよう修正いたしました。


▼「Season4」以前より「MYボックス」に所持されていた一部のアイテムが
  「POST」内で「めーる」の状態になっており、アイテムを取り出すことができない。

 ⇒継続して確認・対応を行っております。
 ⇒「POST」内の「3周年記念トロフィー」が「めーる」の表示となっていた
  現象につきまして1月22日(木)にMYルームに移動する対応を行いました。

(2009/02/12 10:43:00)

仕様 対戦中に打順が正常に切り替わらない

対戦中に対戦相手が「リタイア」された場合に、残りのプレイヤーの打順が
カップまでの距離などに関わらず変更されてしまう現象を確認しております。
また、上記の状況においてはスコアが正常に反映されない場合がございます。

現在、開発元にて原因を確認中です。

(2009/08/20 10:31:00)

対応済 新コース「Lost Seaway」に関する不具合

現在、「LostSeaway」に関して、下記の不具合・仕様を確認しております。

  • 5ホール・18ホールなどにおいて、床板の下にアズテックが落ち、その後のショットが困難になる場合がある。
      ⇒6月11日(木)定期メンテナンスにて修正を行ないました。

  • 8ホールに配置されている船などのオブジェクトにおいて、当たり判定がグラフィックと異なる。
      ⇒現時点においては、仕様となります。開発元と検討を行っております。

  • ブースターゲートのフレームにあたるショットでも影響を受けずに通過する。
      ⇒現時点においては、「LostSeaway」におけるブースターゲートの仕様となります。
  • (2009/06/19 11:04:00)

    仕様 Season4以降、グラフィックが正常に表示されない。

    現在、下記の現象を確認しております。

  • Season4以降、キャラクター「カズ」のスペシャルショット時、
      ロングパット時において、グラフィックが正常に表示されない。
      ⇒現在、開発元にて原因を確認中です。
      ⇒上記の現象につきましては、3月12日(木)アップデートにて修正いたしました。

  • アプローチモードにて「640*480」の解像度でプレイした場合、
      結果画面など一部のグラフィックが正常に表示されない。
      ⇒対応が困難である可能性がございます。他の解像度でお試しいただけますと幸いです。

  • チャットルームにて「MYルーム」へ入ってから退室すると、
      キャラクターのグラフィックが他のホールの光度が反映された状態となる。
      ⇒現在、開発元にて原因を確認中です。

  • 「マジカルボイスクラブ」を装備してパンヤショットを出したときのロゴが正常に表示されない。
      ⇒現在、開発元にて原因を確認中です。

  • IceSpaのBGMが正常に切り替わらず、オブジェクトが白く表示されてしまう。
      ⇒Season3のクライアントをアップデートしてパンヤを起動する際に発生することを確認しております。
      この場合、一度クライアントをアンインストールしたうえで、ウェブサイトより
      Season4のクライアントのダウンロード、インストールをお試しください。

      現在、開発元にて原因を確認中です。
  • (2009/03/12 16:12:00)

    仕様 POST機能に関する不具合

    現在、POST機能に関して、下記の現象・不具合を確認しております。

  • 2008年8月21日(木)以前に送られたアイテムは差出人の名前が全て「@GAMEPOT」になっている。
      ⇒システム変更に伴う仕様となります。以降のアイテムにおいては正常に表示されます。

  • 差出人のニックネームが全角6文字/半角12文字を超える場合、ニックネームが全て表示されない。
      ⇒現在、開発元にて原因を確認中です。
  • (2008/09/05 18:20:00)

    確認中 ゴースト機能に関する不具合

    現在、ゴースト機能に関して、下記の不具合を確認しております。

  • ゴーストデータにおいて「GiveUp」を行ったデータがあった場合に、ゴーストvsが途中で終了する。
      ⇒現在、開発元にて原因を確認中です。

     ※上記以外の状況においても、データの破損により終了してしまう報告を
       多数いただいており、現在、原因の確認を行っております。


  • ゴーストvsを行った場合においても、ゴースト対戦履歴が反映されない。
      ⇒現在、開発元にて原因を確認中です。

  • 18ホール周った場合においても、ゴーストデータが作成されない。
      ⇒現在、開発元にて原因を確認中です。

  • ゴーストデータの読み込みに失敗してしまう。
       ⇒現在、開発元にて原因を確認中です。

  • 大会チーム戦を行った場合、ゴーストデータが作成されない。
       ⇒仕様となります。
  • (2009/08/13 15:54:00)

    仕様 スペシャルボーナスが正常に適用されない

    スペシャルボーナスが獲得できるアイテムを使用した際に、下記不具合が発生しております。

  • ダイスケの拳銃(「BE1896-R 9mm」・「BE1913-RS 9mm」・「BE1912-RP 10mm」)と
      「BIGポンタ」を同時に装備した際、スペシャルボーナスが正常に適用されていない

  • マックスのバイクキー(「R-GT996」・「R-GT996」・「R-GT996」)と「BIGポンタ」を同時に
      装備した際、スペシャルボーナスが正常に適用されていない

  • 「白銀の王冠」、「黄金の王冠」と「BIGポンタ」を同時に装備した際、
      スペシャルボーナスが正常に適用されていない

  • 「白銀の帝冠」、「黄金の帝冠」のスペシャルボーナスが適用されない。


    本件につきましては、今後のメンテナンスにて修正を行ってまりいます。


    白銀の帝冠、黄金の帝冠にて適用されない現象に関しては9月25日(木)に修正いたしました。

  • (2008/09/25 16:06:00)

    ゲーム関連

    対応中 画面が切り替る度に画面の位置が中央に戻されてしまう

    2010年6月17日(木)アップデート(Ver5.78)以降、ウィンドウモードの状態で
    画面の切替りが発生した際、画面の位置が中央に戻される状態となっております。

    こちらは現状のシステムにおける仕様となっております。

    ※本システムの変更等に関しましては、継続して開発元と検討を行ってまいります。

    (2010/06/25 21:34:00)

    対応中 ガチャッとポンタPPができない、アイテムが購入できない。

    パンヤではアイテムの所持数に上限がございます。
    この上限を超えた場合、ガチャッとポンタPPの利用やアイテムの購入に制限が発生します。

    ※詳細はFAQ(ゲーム内容について)にて掲載しておりますので、そちらをご覧ください。

    (2010/06/22 11:15:00)

    対応中 パワーショット時、パンヤショットに失敗したがスペシャルショットが出た

    Season4よりスペシャルショットの仕様を一部変更し、「スペシャルショット」打球時、
    パンヤショットやコマンド入力に失敗した場合でも発動されるように仕様が変更されました。

    パンヤショット・コマンド入力失敗に伴う発動は、打点が大幅にずれるペナルティを受けます。
    なお、インパクトゾーン付近のピンクのゾーンで打球しなかった場合、「スペシャルショット」は発動されません。

    (2008/08/22 15:07:00)

    対応中 「一人で練習」モードがなくなっている

    「Season4」での仕様となります。
    「ファミリーモード」をご利用いただくことで自分の操作プレーヤのみでのプレイが可能です。

    (2008/08/22 15:00:00)

    仕様 O.BやWaterHazard後、打球不可能な場所に移動してしまう

    O.BやWaterHazard後、打ち直しの場所が打球不可能な場所へ
    移動してしまう場合があることを確認しております。

    問題が発生した場合、現状はアンプレイアブル宣言をお試し下さいますようお願いいたします。

    【アンプレイアブル宣言とは】
    プレイ中、障害物などでショットが打ちにくい場所に落ちてしまう事があります。
    アンプレイアブル宣言を行うと、ペナルティとして1打分付加して
    グリーン近辺以外から打ち直すことが出来ます。


    【アンプレイアブルの方法】
    画面上にある「アンプレイアブル」ボタンを選択すると使用できます。
    (詳しい場所についてはゲームガイド>パンヤ知識>アンプレイアブルをご確認ください。)

    「アンプレイアブル」ボタンを選択すると、上空視点に変更されます。
    [CTRL]キーを押しながらフェアウェイを左クリックをすることで、
    打ち直しの場所を決定することができます。
    ただし、黒い円の中から打ち直すことは出来ません。

    画面上にフェアウェイが見つからない場合は、
    キーボード[Shift]+[↑][↓]などで画面の拡大・縮小を行ってください。
    また、フェアウェイの代わりにティーグラウンド(1打目開始時の場所)を指定することも可能です。

    (2009/08/07 23:37:00)

    確認中 打球不可能な場所にも関わらず、アンプレイアブル宣言が出来ない。

    特定のホールにて、O.BやWaterHazard後打球不可能な場所に移動してしまい、
    その後アンプレイアブル宣言ができない現象を確認しております。

    既に確認されている地点においては、現在、開発元にて原因を確認中です。

    この現象が発生した場合は、詳細なアズテックの落下位置情報がわかる
    スクリーンショットを添付して、[サポート]⇒[お問い合わせ]まで情報を
    お寄せくださいますようご協力をお願いいたします。

    (2008/08/21 16:46:00)

    仕様 時間切れで大会モードを終了した時に発生する不具合
    パンマスタリーを所持している状態で、大会モードを時間切れで回り終えた場合、
     ゲーム終了後の大会結果画面でのボーナスPP表示値にパンマスタリーの効果が加算されていない。
     ゲーム終了後、実際に獲得しているPPはパンマスタリーの効果が適用されておりますのでご安心ください。
     現在、開発元にて原因を確認中です。

    (2008/06/30 17:35:00)

    確認中 O.Bゾーンではない場所でO.Bになる。
    特定のホールで上記現象を確認しております。
     ・Ice Cannon 1H
     ・Ice Cannon 10H
     ・Ice Cannon 18H
     これらのホール以外にも、発生する可能性がございます。
     新コースIce Spaにおきましても一部で確認しております。
     現在、開発元にて原因を確認中です。

     この現象が発生した場合は、詳細なアズテックの落下位置情報がわかるスクリーンショットを添付して、[サポート]⇒[お問い合わせ]まで情報をお寄せくださいますようご協力をお願いいたします。

    (2008/08/21 17:24:00)

    対応中 対戦、大会時で他のプレイヤーと風向きが違う
    Season3以降の仕様です。

    (2008/08/21 10:33:00)

    対応中 大会モードで18H回り終えた後に、ロビーに戻ると大会中のチャットログが見れない。

    Season3以降の仕様ですが、開発元と協議し、
    大会終了後もチャットログを見ることができるようにすることを検討中です。

    (2008/08/21 10:34:00)

    確認中 大会終了時、正常にPPが獲得できない場合がある。
    大会にて獲得したPPが、大会終了後サーバ移動リログインなどで、
    正常に反映されない場合があることを確認しております。

    開発にて原因の調査・確認を行なっておりますが、症状が発生したお客様は詳細な情報を
    [サポート]⇒[お問い合わせ]までお寄せ下さいますようご協力をお願いいたします。

    (2008/08/21 17:25:00)

    確認中 メッセンジャーでチャットをする際、改行で絵文字が入ると絵文字が表示されない。
    運営チームでも不具合を確認しております。現在、開発元にて原因を確認中です。

    (2007/10/03 11:25:00)

    対応中 ルーキー専用チャンネルのファミリーモードで、一部のコースしか選択できない。
    ルーキー専用チャンネルのファミリーモードでは、一部のコースのみが選択可能です。
     難易度の高いコースの選択は、ルーキー専用チャンネル以外にてご利用下さいますようお願いいたします。

    (2008/08/24 6:10:00)

    仕様 クラブマッチ機能にて、発生している現象。
    現在、以下の現象の対応を行っております。
     ・ホール間に表示されるスコアボードの表示時間が短い。
     ・クラブマッチモードでホールアウトした際に正常に終了されない。

    (2008/06/30 17:36:00)

    アイテム関連

    対応中 リプレイテープが一打につき一度までしか使えなくなっている

    Season4における仕様となります。

    (2008/08/22 15:00:00)

    確認中 キャディ・マスコットの有効期限が正常に延長できない

    キャディ・マスコットの有効期限が残った状態で新たに「パンヤショップ」での購入、
    「POST」から同一のアイテムの移動を行った場合に、アイテムの有効期限の表示は
    延長されているが正常に延長が行われておらず、延長前の有効期限時間が切れた際に
    キャディ・マスコットの効果が反映されなくなる場合がございます。

    有効期限延長を行った際には再ログインを行うことで
    有効期限が正常に延長されることを確認しておりますのでお試しください。

    現在、開発元にて原因を確認中です。

    (2008/08/21 17:25:00)

    確認中 カップイン・パンヤ時の音について
    7月26日(木)のアップデート(Ver4.06a)以降、一部のアズテック等にて
     カップイン時・パンヤ時の音が鳴らない現象を確認しております。

     現在、開発元にて原因を確認中です。

    (2008/08/21 17:22:00)

    確認中 パンマスタリーを使い切った状態で同じルームで再度ゲームをプレイすると、結果画面でパンマスタリー使用のアイコンが表示される。
    アイコンが表示されていても実際は所持していないので、効果は適用されていません。
     パンマスタリーを全て使い切った際には、ルームから一度退室していただくか
     サーバー移動を行なう事でこの現象は解消されます。
     修正を行うために、開発元にて原因の確認中です。

    (2008/06/30 17:31:00)

    表示関連

    確認中 アリンの頭部の色が正常に表示されない

    特定の条件において、アリンのヘアカラーを含めた頭部の一部の色が
    正常に表示されない現象が発生していることを確認しております。

    現在、開発元にて原因を確認中です。

    (2009/08/18 12:18:00)

    対応中 「コース別スコア記録の合計」が表示されていない。
    Season3の仕様ですが、現在開発元と協議し、「コース別スコア合計」の表示を検討中です。

    (2007/10/03 11:38:00)

    仕様 プレゼント履歴一覧で、メッセージに改行があると文字化けしてしまう。
    開発元と協議し、修正を行う予定です。

    (2007/10/03 11:38:00)

    仕様 ユーザー情報ウインドウの内容に不具合がある
    以下の内容に不具合が発生しております。
     ・シーズン3、Totalでのパンヤ検定の級位
     ・Totalでのコース別スコアの最大獲得PP
     ・シーズン2でのスキンス獲得合計

    今後のパッチにて、修正させていただく予定です。

    (2007/10/03 11:39:00)

    仕様 チャットルームで一部の文字が正常に噴出しに表示されない。
    開発元と協議し、修正を行う予定です。

    (2007/10/03 11:39:00)

    その他

    確認中 友達登録時のニックネーム検索に一部不具合がある。
    一部の文字・記号の入力時に正常に検索が行われません。
     現在、原因を調査中です。

    (2008/06/30 17:28:00)

    仕様 メッセンジャーが不安定な状態になることがある

    現在、メッセンジャーサーバーが不安定になり、メッセンジャー・クラブチャットなど
    関連する機能が正常に機能しなくなる場合があることを確認しております。

    開発元・運営チームにて原因を調査し、随時対応を行ってまいります。

    (2008/09/05 18:09:00)

    仕様 WindowsVista使用時に発生する不具合について
    WindowsVista使用時、以下の不具合の確認をしております。
     ・全角文字入力状態でスペースバーを使用して打球すると、変換候補が表示される。

     半角文字入力状態時、マウスを使用しての打球時には本不具合は発生いたしません。
     上記不具合が発生した場合は、一度半角文字入力状態にしていただいたうえで、
     プレイを行っていただけますようお願いいたします。
     また、本不具合につきましては、今後のパッチにて修正予定です。

     ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんが
     修正が完了するまで今しばらくお待ち下さいます様お願い申し上げます。

    (2008/08/21 17:23:00)

    Season2より発生している現象

    確認中 ゲーム中にカップとボールが接着してしまう。
    残り距離0.09y〜0.13yで一定時間停止する場合があります。
     現在、開発元にて原因を確認中です。

    (2007/10/03 11:40:00)

    確認中 長時間プレイしているとパワー決定後、ショットバーのスピードが加速する。
    クライアントを再起動していただく事で、この現象は解消されます。
     現在、開発元にて原因を確認中です。

    (2007/10/03 11:40:00)


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