不具合対応状況

ケンのカットインアイテムのみ所持している場合、
カットインの表示条件を満たしていても、カットインが表示されない。

現在、開発元にて原因を確認中です。

⇒12月24日（木）定期メンテナンスにて修正を行ないました。

現在、「Eastern Valley」において、下記の不具合が発生しております。

現在、「ナチュラルサーバー」において、下記の不具合を確認しております。

ゲーム内にてクラブのお知らせを表示させた際、
「クラブ告知事項を取得できませんでした。」と表示され、
閲覧できない状態となっていることを確認しております。

現在、開発元にて原因を確認中です。

⇒8月7日（金）メンテナンスにて修正を行ないました。

大会部屋を作成後ルーム設定変更のウィンドウを開くと、作成時の設定に関係なく、
制限時間の項目が一番短い時間に選択されていることを確認しております。

現在、開発元にて原因を確認中です。

現在、カードホリックシステムに関して、下記の不具合、現象を確認しております。

「MYルーム」に所持している「Season3実装記念 特別トロフィー」・
「3周年記念トロフィー」が閲覧するたびに増えてしまう現象を確認しております。

現在、開発元にて原因を確認中です。

11月18日（火）19:00以降POST内の一部、またはすべてのアイテムが閲覧できず、
取り出しが行えない現象が発生しておりました。修正対応を行いましたが、
再度現象が発生していることを確認しております。

現在、開発元にて原因を確認中です。

Season4以降、「MYルーム」に所持しているデコレーションアイテムにおいて、
一度も装備していないにも関わらず、使用期限が経過している際のアイコンが
表示される場合があることを確認しております。

使用期限経過のアイコンが表示されていても装備していない場合には、
使用期限は減少していないことを確認しております。

現在、開発元にて原因を確認中です。

Season4より導入された大会の途中参加モードを利用した場合に、終了時において
「アズテック」・「パンマスタリー」などのアイテムが消費されず効果が適用されない場合がある。

現在、開発元にて原因を確認中です。

⇒5月21日（木）メンテナンスにてアイテムの効果が適用されるように修正いたしました。
　 なお、結果画面の表示は効果が適用されていない状態となっていることを確認しております。
　 本現象につきましては、引き続き調査を行っております。

「ミラクルボイスクラブセット」を使用した際に対戦結果画面で勝利時に音声が鳴らない。

現在、開発元にて原因を確認中です。

Season3のクライアントからアップデートを行っている場合、
エラー発生の原因となる可能性がございます。

その場合には、一度クライアンントをアンインストールしたうえで、
ウェブサイトよりSeason4のクライアントのダウンロード、インストールをお試しください。

また、その他に考えられる原因に関しましては、随時確認・対応を行っております。

「Season3」から「Season4」への移行に伴い、所持されていた一部のアイテムにおいて、
アイテム一覧にて確認できない、または別のアイテムに変わっている場合があることを確認していおります。

現在、開発元にて確認を行っております。確認作業が完了次第、随時修正いたします。

対戦中に対戦相手が「リタイア」された場合に、残りのプレイヤーの打順が
カップまでの距離などに関わらず変更されてしまう現象を確認しております。
また、上記の状況においてはスコアが正常に反映されない場合がございます。

現在、開発元にて原因を確認中です。

現在、「LostSeaway」に関して、下記の不具合・仕様を確認しております。

現在、下記の現象を確認しております。

現在、POST機能に関して、下記の現象・不具合を確認しております。

現在、ゴースト機能に関して、下記の不具合を確認しております。

スペシャルボーナスが獲得できるアイテムを使用した際に、下記不具合が発生しております。

Season4よりスペシャルショットの仕様を一部変更し、「スペシャルショット」打球時、
パンヤショットやコマンド入力に失敗した場合でも発動されるように仕様が変更されました。

パンヤショット・コマンド入力失敗に伴う発動は、打点が大幅にずれるペナルティを受けます。
なお、インパクトゾーン付近のピンクのゾーンで打球しなかった場合、「スペシャルショット」は発動されません。

Season4より一部のレベルにおいてレベルアップにために必要な「経験値」が変更されました。

上記により、Season3にて獲得されていた経験値によっては、レベルが変更される場合がございます。
その際に経験値が「例：120/100」のようになっている場合がございます。
対戦などで経験値を獲得することでレベルアップ、経験値表示の正常化が行われます

「Season4」での仕様となります。
「ファミリーモード」をご利用いただくことで自分の操作プレーヤのみでのプレイが可能です。

O.BやWaterHazard後、打ち直しの場所が打球不可能な場所へ
移動してしまう場合があることを確認しております。

問題が発生した場合、現状はアンプレイアブル宣言をお試し下さいますようお願いいたします。

【アンプレイアブル宣言とは】
プレイ中、障害物などでショットが打ちにくい場所に落ちてしまう事があります。
アンプレイアブル宣言を行うと、ペナルティとして１打分付加して
グリーン近辺以外から打ち直すことが出来ます。

【アンプレイアブルの方法】
画面上にある「アンプレイアブル」ボタンを選択すると使用できます。
（詳しい場所についてはゲームガイド＞パンヤ知識＞アンプレイアブルをご確認ください。）

「アンプレイアブル」ボタンを選択すると、上空視点に変更されます。
[CTRL]キーを押しながらフェアウェイを左クリックをすることで、
打ち直しの場所を決定することができます。
ただし、黒い円の中から打ち直すことは出来ません。

画面上にフェアウェイが見つからない場合は、
キーボード［Shift］+［↑］［↓］などで画面の拡大・縮小を行ってください。
また、フェアウェイの代わりにティーグラウンド（1打目開始時の場所）を指定することも可能です。

特定のホールにて、O.BやWaterHazard後打球不可能な場所に移動してしまい、
その後アンプレイアブル宣言ができない現象を確認しております。

既に確認されている地点においては、現在、開発元にて原因を確認中です。

この現象が発生した場合は、詳細なアズテックの落下位置情報がわかる
スクリーンショットを添付して、［サポート］⇒［お問い合わせ］まで情報を
お寄せくださいますようご協力をお願いいたします。

Season3以降の仕様ですが、開発元と協議し、
大会終了後もチャットログを見ることができるようにすることを検討中です。

Season4における仕様となります。

キャディ・マスコットの有効期限が残った状態で新たに「パンヤショップ」での購入、
「POST」から同一のアイテムの移動を行った場合に、アイテムの有効期限の表示は
延長されているが正常に延長が行われておらず、延長前の有効期限時間が切れた際に
キャディ・マスコットの効果が反映されなくなる場合がございます。

有効期限延長を行った際には再ログインを行うことで
有効期限が正常に延長されることを確認しておりますのでお試しください。

現在、開発元にて原因を確認中です。

特定の条件において、アリンのヘアカラーを含めた頭部の一部の色が
正常に表示されない現象が発生していることを確認しております。

現在、開発元にて原因を確認中です。

現在、メッセンジャーサーバーが不安定になり、メッセンジャー・クラブチャットなど
関連する機能が正常に機能しなくなる場合があることを確認しております。

開発元・運営チームにて原因を調査し、随時対応を行ってまいります。